Como Atrair Clientes: Guia Completo com as Principais Estratégias

Para que uma empresa cresça com solidez é importante que ela saiba como atrair clientes em diversas frentes.

Saber como atrair clientes novos faz toda diferença para o sucesso de qualquer negócio, ainda mais em um mercado cada dia mais competitivo.

Mais do que nunca, é preciso investir no Marketing e se fazer presente em todos os espaços online e offline. Pois, como diz a velha máxima, a propaganda é a alma do negócio.

Contudo, assim como a dinâmica do mercado muda constantemente, a forma de fazer propaganda também tem passado por mudanças. Assim,  o Marketing de Conteúdo ou o Marketing Digital têm ganhado cada vez mais espaço na conquista de clientes, independente do seu tipo de negócio.

Continue lendo este artigo e conheça mais sobre a importância de ter um Plano Comercial, bem como as melhores estratégias para atrair mais clientes e vender mais.

Por que você deve fazer o seu planejamento para descobrir como atrair clientes agora mesmo?

O mundo comercial passa por grandes transformações e está cada vez mais competitivo, não importa sua área de negócios. A disputa pelos clientes é uma luta acirrada e se destacar no cenário é a chave para o sucesso nas vendas.

Dentro das empresas, é comum que as áreas de Marketing e de Vendas não recebam a atenção que merecem, nem em termos de recursos, nem em tempo de planejamento.

Mas isso é um grande erro, pois, um bom Plano Comercial pode aumentar de forma significativa os prospects e, consequentemente, as vendas de uma empresa.

Traçar estratégias de Marketing de Conteúdo é um passo fundamental para  conquistar novos Leads e transformá-los em clientes.  Esse é o segredo que muitas empresas têm descoberto.

Como atrair clientes pela Internet?

Neste cenário, a disputa pelos clientes ganhou um grande campo de batalha: a Internet. Mesmo que seu negócio seja apenas físico, é nas redes que o trabalho de atrair novos clientes deve começar. 

Pensando nisso, separamos alguns passos que podem te ajudar a começar agora mesmo a traçar e executar estratégias para conquistar novos clientes e aumentar suas vendas usando o Marketing Digital.

Passo 1: Conhecer seu público-alvo

A construção de uma Persona é o primeiro passo para definir melhor quem é o seu cliente ideal. Ou seja, a Persona representa aquele cliente que realmente vai se beneficiar com o seu produto/serviço e que por isso vai comprar sempre de você.

Essa é uma das grandes vantagens que a internet  trouxe para o mundo das vendas. Com as pessoas cada vez mais presentes nas redes sociais, falando e mostrando o que gostam, respondendo enquetes e pesquisas, ficou mais fácil construir um perfil de cliente ideal.

Passo 2: Elaborar um Plano Comercial

O Plano Comercial é a hora de definir como alcançar esse público ideal. A elaboração desse planejamento requer, entre outras etapas:

• Definição de Objetivos;
• Elaboração de Metas;
• Escolha de estratégias e instrumentos;
• Descrição de investimentos;
• Monitoramento dos resultados.

E, se você ficou assustado com a etapa “descrição de investimento”, saiba que é possível construir um bom planejamento de marketing, mesmo com um baixo custo.  

Passo 3:  Alimentar o Lead e convertê-lo em Cliente

Com o Marketing de Conteúdo e o Inbound Marketing, o mais comum é atrair Leads que estão no estágio inicial do funil de vendas. Ou seja, você vai atrair pessoas que ainda não estão prontas para comprar de você.

Por isso, tão importante quanto conseguir a atenção do possível cliente é manter esse contato e oferecer as condições para que ele possa avançar na jornada de compra.

Como atrair clientes: 7  Estratégias para atrair leads e vender mais

1. Blog

O Blog é uma estratégia com baixo custo e alta eficiência. Sua principal finalidade é promover conteúdos relevantes, especialmente materiais educativos para clientes no estágio inicial da jornada de compra.

Com ele também é possível realizar a captação de Leads através de formulários, cadastros para Newsletter, entre outros.

2. Redes Sociais

Não importa qual seja o seu tipo de negócio, com certeza o seu cliente ideal possui um perfil em alguma Rede Social.

Tanto o Facebook quanto o Instagram, que são as redes mais populares hoje em dia, oferecem ótimos recursos para perfis de negócios. Também é possível impulsionar publicações e segmentar o público de acordo com seus objetivos.

Além destas, o LinkedIn é uma rede que vem crescendo bastante e que, por ter finalidade profissional, é bastante indicada para quem quer fazer negócios.

3. Anúncios Pagos

O Google Ads e o Facebook Ads são ferramentas que requerem um investimento um pouco maior. Mas, com eles, suas chances de conseguir chegar ao seu cliente ideal se tornam muito maiores.   

Através do anúncios pagos, seu conteúdo vai aparecer em destaque nas plataformas mais usadas como Facebook, Instagram, Youtube e Gmail e de forma segmentada, ou seja, para o público certo.

4. Técnicas SEO para aparecer no Google

A utilização do SEO, ou Otimização para Mecanismos de Busca, é uma ótima estratégia para seu Blog ou Site aparecer quando seu potencial cliente fizer uma pesquisa no Google.

 Algumas das técnicas mais comuns de SEO são:

• Elaboração de conteúdo de qualidade;
• Pesquisa de palavras-chave;
• Utilização de meta title (título que deve aparecer no ranking) e meta description (chamada que vai incitar o usuário a clicar no seu link);
• Utilização de Sitemap (Lista de URL de sites ou mapa do site);
• Diminuição do peso do seu site;
• Manutenção de um calendário editorial.

5. Prospecção de Clientes

A Prospecção é o contato direto estabelecido com um Lead Qualificado (potencial cliente qualificado), após ele entrar na sua lista de potenciais clientes.

Esse primeiro contato pode ser através de uma ligação ou mesmo de uma visita de apresentação e visa a construção de um relacionamento com o potencial cliente.  

Um bom trabalho de Prospecção envolve muita pesquisa, elaboração de um bom portfólio, planejamento da abordagem, antecipação  das possíveis barreiras que o Prospect pode impor, entre outros. 

6. Programa de Indicação

O famoso “boca a boca” sempre teve seu espaço no processo de vendas. Você pode estimular essa prática junto aos seus clientes através de um Programa de Indicação e fazer dele um defensor da sua marca.

Um Programa de Indicação consiste em oferecer algum benefício para o cliente que indicar outra pessoa que adquira seu produto ou serviço. A recompensa pode ser um desconto, acesso a conteúdos exclusivos, brindes exclusivos, isenção de taxas, cupons ou Gift Cards, etc. Esse benefício serve como um “incentivo” para que mais e mais indicações ocorram.

7. Programa de Fidelidade

O objetivo do Programa de Fidelidade é oferecer vantagens para que seu cliente volte a comprar de você. Para isso, é importante oferecer algo que seus clientes realmente se interessem, que faça sentido para eles, tais como: descontos, produtos exclusivos, entrada em clubes vips, cashback, entre outros.

Também é importante pensar no seu rendimento com a fidelização desse cliente. Nesse sentido, evite oferecer vantagens muito extravagantes, que podem acabar custando caro para sua empresa.

Outras estratégias para conquistar clientes

Além destas estratégias que acabamos de elencar, existe uma gama de outros métodos, tanto online quanto offline, que podem ser usados para atrair clientes. Abaixo temos mais algumas dicas:

• Lista de Emails;
• Parcerias/Co-marketing;
• Promoções;
• Eventos;
• Site próprio;
• Iscas Digitais – Material Rico;
• Marketing de Afiliados;
• Parceria com Influenciadores.

Agora que você já sabe como atrair clientes, pode começar imediatamente a traçar o seu planejamento de marketing, escolher as melhores estratégias para o seu negócio e não perder mais nem uma oportunidade de venda.

E lembre-se: Caso você ainda tenha ficado com alguma dúvida ou queira ter um planejamento realizado pelos melhores profissionais da área, entre em contato com a gente através deste formulário. O Grupo Lu, vai te ajudar a descobrir as estratégias mais adequadas para sua empresa atrair clientes.