Saber como definir metas é fundamental para que você defina suas prioridades e o caminho a ser traçado para que você alcance o seu objetivo.
Saber como definir metas é fundamental para os gestores de qualquer negócio. Mas o que realmente significa definir metas? Definir metas significa traçar o caminho para alcançar seus objetivos, através de atitudes concretas.
Enquanto o objetivo é a uma descrição qualitativa, ou mesmo subjetiva, do que queremos alcançar, a meta trata dos passos concretos que devemos dar para alcançar estes objetivos.
Ou seja, podemos dizer que as metas são passos menores a serem dados para a conquista de um objetivo maior. Passos esses que devem ser expressos com clareza e que precisam ser medidos.
Dentro de uma empresa é essencial que se estabeleçam metas tanto individuais como coletivas. Pensando nisso, vamos te ajudar a descobrir como definir metas e tudo que você precisa para estabelecer as suas e as da sua empresa.
Por que é importante definir metas?
Basta uma busca rápida no Google sobre metas e logo vamos encontrar uma grande diversidade de pesquisas que apontam o quanto ter metas claras ajuda no desempenho do trabalho e no sucesso das empresas.
Definir metas é importante porque elas ajudam a esclarecer suas prioridades. Com isso, você se concentra e permanece direcionado para o que é mais relevante.
As métricas estabelecidas para cada meta permitem que você saiba o que precisa fazer, quando você precisa fazer e a importância de atingir esses resultados para chegar aos objetivos estratégicos do negócio.
Ou seja, definir metas força você a administrar melhor o seu tempo, investindo-o naquilo que realmente importa.
Como definir e planejar suas metas?
Existem diversas metodologias que vão te ajudar a definir, planejar e executar suas metas. Contudo, antes de pensar na melhor metodologia é importante conhecer os tipos de metas e como elas se encaixam em um plano mais amplo.
Tipos de meta de acordo com seu alcance e duração
É essencial que a empresa tenha planejamentos de longa, média e curta duração. Nesse sentido, as metas também variam de acordo com a duração do planejamento em que elas estão inseridas.
Assim, de acordo com o alcance e duração da meta elas podem ser:
Meta Global
São aplicadas em planejamentos de longo e médio prazo. Portanto, são metas mais abrangentes, para 01 ou mais anos. A meta global está associada aos objetivos gerais e estratégicos da empresa para determinado período.
Meta “quebrada”
São as mesmas ações da meta global, contudo planejadas em menor quantidade e para serem realizadas em um prazo curto, como em planejamentos mensais, por exemplo.
Dentro do planejamento, esse tipo de meta está associada aos objetivos operacionais da empresa.
Um exemplo prático em relação a Meta Global e a Meta quebrada: Posso ter a meta de vender 120 projetos em 1 ano, mas preciso desdobrá-la em 10 projetos por mês para ter um norte mais claro no curto prazo.
Tipos de Meta de acordo com o cenário desejado
Cabe ressaltar que, dentro do planejamento de uma empresa, algumas metas consideradas mais importantes devem ser traçadas considerando 3 cenários: Pessimista, Moderado e Otimista. Dentre essas metas estão as relacionadas ao crescimento ou faturamento, por exemplo.
Explicando melhor o que é cada uma dessas metas:
Meta pessimista
Representa o menor resultado possível aceitável como meta. Ou seja, na meta pessimista deve-se partir de um crescimento mínimo.
Nesse caso, em termos de meta de faturamento, recomenda-se algo entre 15% e 20% a mais de faturamento em relação ao ano anterior.
Meta moderada
Representa o valor mais justo possível aceitável como meta.
Na meta moderada, deve-se partir do crescimento projetado da empresa. Para ter esse indicador, em termos de meta de faturamento, basta olhar a linha de crescimento de faturamento da empresa ao longo dos anos ou colocar algo entre 20% e 30% a mais do que o faturamento do ano anterior.
Esse tipo de meta deve ser maior do que a meta pessimista.
Meta otimista
A meta otimista representa o sonho grande da empresa.
Ou seja, esse tipo de meta deve ser ousada e não há limite máximo. Contudo, para que não haja grandes decepções, é recomendado manter bom senso, é claro .
Basta apenas lembrar que ela deve ser maior do que a meta moderada.
Vale lembrar que: O ideal é sempre deixar a empresa focada na meta otimista. Porém, se apenas a meta pessimista for batida, pode-se dizer que a empresa bateu sua meta.
Metodologias para definição e planejamento de metas
A metodologia de planejamento mais conhecida é a das Metas SMART, apesar de existirem outras metodologias bastante usadas por grandes empresas.
Conheça agora algumas dessas metodologias que fazem toda a diferença na hora de estabelecer e executar as metas da sua empresa.
Metodologia SMART
A metodologia SMART é indicada para a criação de metas para projetos, negócios ou processos de média e longa duração, de forma prática e eficiente. O seu nome vem das iniciais, em inglês, das características que as metas criadas devem ter, que são:
S – Specific (Específica);
M – Measurable (Mensurável);
A – Attainable (Atingível);
R – Relevant (Relevante);
T – Time Based (Temporal).
A SMART pode alcançar melhores resultados quando combinada com o conceito de Balanced Scorecard (BSC), um método de gestão estratégica que visa integrar as ações estratégicas, operacionais e organizacionais de uma empresa.
Juntos, a SMART com o Balance Scorecard, possibilitam a tradução de estratégias em objetivos e, por sua vez, em ações efetivas para alcançá-los, permitindo assim o acompanhamento constante do progresso em direção à meta de longo prazo.
Objectives and Key Results (OKR)
Em livre tradução, Objectives and Key Results (OKR), significa Objetivos e Resultados Chaves. Esse metodologia já foi usada por grandes corporações como Google, Uber e Intel, por quem foi criada.
A essência desta metodologia pode ser resumida no seguinte conceito : “Eu vou alcançar o objetivo X medido por Y resultados chave”.
Contudo para traçar metas com base nesse conceito, algumas regras são essenciais, tais como:
- Números de objetivos devem ser acordados entre gestor e colaborador;
- É indicado que, no máximo, 5 metas sejam atribuídas a cada funcionário sendo que cada uma deverá ser medidas por até 4 resultados chave;
- 60% desses objetivos devem ser definidos pelo próprio profissional, enquanto os outros 40% devem ser estipulados pelos gestores.
Growth Hacking
Essa é uma metodologia muito associada a startups, mas tem ganhado adeptos de diferentes áreas. A Growth Hacking é norteada pela vontade de crescimento e é composta por 6 passos:
- Formulação de uma hipótese, que servirá como justificativa para o objetivo;
- Seleção dos resultados chave;
- Estabelecimento da meta;
- Execução do plano de ação;
- Rastreamento do progresso por meio de feedbacks;
- Compartilhamento dos resultados.
A formulação da hipótese, primeiro passo para definir o objetivo e, consequentemente, as metas, deve seguir o seguinte modelo: “Se (Variável), então (Resultado), porque (Análise Racional).
Exemplo:
Um gestor poderia formular a seguinte hipótese: “Se eu automatizar os processos de marketing, então terei mais tempo para me concentrar no planejamento estratégico de meu setor, porque li que o uso de um CRM reduz o tempo com a geração e gestão de Leads”.
Como estimular o cumprimento de metas dentro da empresa?
Independente se as metas são individuais ou coletivas, é importante lembrar que colabores motivados sempre se dedicarão mais ao cumprimento de metas.
Por isso, o reconhecimento de quem bate suas metas é essencial.
Gestores podem pensar diversas formas de recompensar quem bate as metas, seja com uma porcentagem sobre as vendas, seja com prêmios, viagens, bonificações, etc. O importante é estimular os colaboradores, pois, se você está falando de metas individuais, deve se recompensar, também individualmente, quem as cumpre.
E lembre-se: Se você ficou com alguma dúvida sobre como definir metas e o que você precisa para estabelecer as suas, o Grupo Lu pode te ajudar. Entre em contato conosco preenchendo este formulário, nós temos os melhores profissionais para te ajudar a elaborar seu plano comercial.
