Um Shadowban no Instagram pode prejudicar sua distribuição e alcance nas redes sociais, saiba o que é e como reverter isso.

Se ultimamente você notou que os seus posts no Instagram não estão engajando como antes, o alcance diminuiu e o número de seguidores está estagnado, mesmo mantendo sua frequência de conteúdos?

Para responder esse questionamento, faça uma pesquisa de hashtags que você mais usa nos seus posts e se as suas postagens não aparecerem nessa pesquisa, pode ser que sua conta está no temido Shadowban.

Por isso, continue a leitura e entenda o que isso significa, e como resolver e muito mais!

O que é Shadowban?

O Shadowban surgiu em 2006, e se aplicava a redes sociais de um modo mais geral, porém, a partir de 2017 ele foi vinculado ao Instagram.

Apesar de parecer ruim, trata-se apenas de uma medida que visa o controle de qualidade dos conteúdos postados pelos usuários dessa rede, especialmente as contas comerciais.

Numa tradução livre, “shadowban” ou “shadowbanning” significa “banido à sombra”. Sendo popularmente encontrado como “bloqueio fantasma”, como uma referência direta ao que ocorre com a conta que sofre a punição.

O Instagram dificulta a visualização do que viola as regras de uso dele e, para isso, a rede social oculta (ou bloqueia temporariamente) publicações do feed e da pesquisa por hashtags.

Ou seja, o conteúdo se torna um “fantasma” na rede social, o que impacta na distribuição e no alcance do compartilhamento.

Ao contrário do que muitos pensam, apesar de sofrer o Shadowban, a conta seguirá ativa, podendo ainda ser atualizada, e o conteúdo penalizado não é deletado, porém, ele só pode ser visto quando se acessa o perfil do usuário diretamente.

O que causa o Shadowban?

Confira os principais motivos do Shadowban no Instagram:

Mau uso das hashtags

Um dos motivos que podem ocasionar um conteúdo banido no Instagram é o mau uso de hashtags.

Sua conta comercial pode sofrer o Shadowban por utilizar hashtags proibidas ou que já estejam sob revisão do Instagram. 

A lista inclui até mesmo a hashtag #sextou, que é muito popular entre os brasileiros que se referem ao modo de aproveitar a sexta-feira, mas o que poucos sabem é que ela tem uma conotação sexual em sua criação, pela língua original da rede, que é o Inglês, (sex to you).

Ou seja, termos sexuais são passíveis de punição, assim como as hashtags com que façam apologia a drogas, tráfico ou discursos de ódio.

Outro problema é o excesso de uso de hashtags, tendo um limite de 30 por publicação, o que pode já pode ser considerado um exagero. 

Mas ainda sim, há usuários que usam as 30 e ainda acrescentam outras tantas na área de comentários.

Uso de robôs e compra de seguidores e curtidas

Qualquer tentativa de burlar dados nas redes sociais é condenada. A prática pode colocar em risco sua presença de marca, e até mesmo, prejudicar a imagem da empresa, especialmente as que, por exemplo, promovem ações como sorteios entre seus seguidores.

No caso do Instagram, o uso de robôs para ganhar seguidores e curtidas, também pode levar ao banimento temporário e esconder publicações de usuários.

Denúncias de outros usuários

Por fim, o excesso de denúncias feitas por outros usuários pode levar ao Shadowban ou até ao bloqueio total da sua conta.

Para que isso não ocorra, conheça as Diretrizes da comunidade, os Termos de uso e as Políticas do Instagram. 

Como saber se estou no Shadowban?

Se você está se perguntando se foi afetado pelo Shadowban no Instagram, confira o passo a passo para sanar essa dúvida:

1. faça uma postagem no perfil que você acha que foi afetado;
2. use uma das hashtags que já costuma a inserir na maioria dos posts, dando preferência para as menores (pois o post pode não aparecer por causa da competição por hashtags e não necessariamente pelo Shadowban);
3. entre em contato com outros 5 perfis de usuários que não seguem sua conta (pode ser de amigos, por exemplo) para fazer uma pesquisa de hashtags usando a que você inseriu na publicação;

Se você não está aparecendo para essas pessoas, tem grandes chances da sua cota estar afetada.

Já se qualquer uma delas conseguir visualizar o seu post, está tudo certo.

O problema pode ser apenas uma queda de engajamento, que pode ser resolvida fazendo melhor uso do algoritmo e adotando estratégias para Instagram.

Como sair do Shabowban?

Se sua conta está no Shadowban, siga essas dicas para reverter a situação:

Dê uma pausa na atualização da rede

Lembre-se: mesmo com o banimento temporário, a conta permanecerá ativa. 

Porém, se estiver passando por isso, fique sem publicar novos posts no Instagram por cerca de 24h a 48h e só retorne à sua frequência normal após esse período, tomando cuidado para seguir as práticas citadas neste artigo. Aproveite e deslogue todos os dispositivos pelos quais acessa sua conta.

Remova o aplicativo de terceiros

Como citado acima, outra medida que também ajuda na reversão, é remover o acesso de todos os aplicativos de terceiros que estão vinculados à sua conta. 

Remova todos e não somente os que geram curtidas e novos seguidores automaticamente. Faça isso na área Aplicativos e Sites em Editar Perfil.

Edite as hashtags

Veja suas publicações recentes e faça uma edição geral das hashtags utilizadas. 

Exclua, troque, reduza a quantidade e seja assertivo, optando apenas pelas melhores e mais relevantes para o seu negócio.

Interaja com moderação

Como uma outra medida para evitar o Shadowban no Instagram, tome cuidado com ações em massa de interação. Isso pode ser visto pelo Instagram como um robô “trabalhando”. 

Por isso, evite curtir e comentar muitas vezes em um curto espaço de tempo. 

O mesmo vale em relação a seguir e deixar de seguir outros usuários.

Reporte o problema ao Instagram

Caso já tenha tomado todas as providências para deixar a conta de acordo com as regras de uso do Instagram e mesmo assim esteja com sinais de um banimento, reporte ao suporte. 

Clique no ícone de Configuração e depois em Relatar um problema para informar que um ou mais posts da sua conta parecem não estar sendo distribuídos. 

Por fim, sempre acompanhae as atualizações da rede social, incluindo as de regulamento e termos de uso, para evitar surpresas desagradáveis.

Para evitar que a sua conta entre no Shadowban, siga as dicas que acabamos de indicar neste artigo. 

Conhecendo elas e com alguma prática, você poderá melhorar muito o posicionamento nas redes sociais.

Não esqueça que você ainda pode contar com a ajuda de especialistas no assunto e se ainda ficou com dúvidas sobre o que é Shadowban e como sair dele, não hesite em entrar em contato com a gente através deste formulário. Nós podemos te ajudar.